Общи условия

Общи условия за покупка на билети от МДТ „К. Кисимов“

1. Покупката на билет от МДТ „К. Кисимов“ осигурява на билетопритежателя правото да бъде зрител на представеното от МДТ „К. Кисимов“ или гостуващо на сцената на театъра сценично произведение, за което се отнася билетът, като с извършването на покупката купувачът приема тези общи условия за обвързващи между страните – Театър и купувач, като се счита, че е сключил договор с МДТ „К. Кисимов“ при тези общи условия.
2. Билетът съдържа следната информация: име на постановката, дата и начален час на представлението, цена на билета, избраните от зрителя ред и място в залата.
3. Всички представления се провеждат в залите на театъра на адрес: гр. Велико Търново, ул. „Васил Левски“ 4, освен ако изрично не е обявено в рекламните материали и върху билета друго място на провеждане на представлението.
4. Билетопритежателят е длъжен да провери данните, изписани върху билета, преди напускане на билетната каса.
5. След извършване на покупката на каса или в интернет билетопритежателите нямат право да връщат билети, както и да претендират за възстановяване на платената за същите сума. От момента на покупката рискът от погиване или повреждане на билета е за билетопритежателя.

6. До 48 часа преди началото на спектакъла, за който са закупени билетите, билетопритежателят може да ги презавери за спектакъл по избор от репертоара на театъра. При разлика в цената, ако новият билет е:

   • с по-ниска цена, Театърът не дължи възстановяване на разликата;
   • с по-висока цена, билетопритежателят доплаща разликата.
7. Билетите важат единствено за заглавието и датата, изписани на тях. Те се представят за проверка преди представлението в оригинал, в цялост и ненарушен външен вид.

8. В случай на сваляне на представление от собствената продукция на театъра МДТ „К. Кисимов“ се задължава да предостави една от следните възможности на закупилите билети за конкретното представление за срок от две седмици след датата на сваленото представление:

   1. Възстановяване на пълната сума срещу връщане на билет с ненарушена цялост за сваленото представление.
   2. Заверка на закупените билети за следващо представление на същия спектакъл, в случай че има налични свободни места, като билетопритежателят няма право да претендира за същите места, за които се отнасят върнатите билети.
   3. Заверка на закупените билети за друг спектакъл, който е от собствената продукция на Театъра, в случай че има свободни места и цената на билетите е еднаква. При разлика в цената, ако новият билет е с по-ниска цена, Театърът не дължи възстановяване на разликата.
   4. В случаите на т. 8.2 и т. 8.3 Театърът не гарантира презаверяването на билетите да е за същите места, тъй като е длъжен да се съобрази с наличните свободни места. В случай на презаверка на билетопритежателя се издава билет с актуалната информация за новото представление.
9. В случай на прекъсване на започнало представление поради непреодолима сила и не по вина на МДТ „К. Кисимов“ и/или негови служители, важат само условията на чл. 8, т. 8.2 и т. 8.3.
10. С продажбата на билет МДТ „К. Кисимов“ се задължава да предостави на билетопритежателя представяне на сценичното произведение на датата и в началния час, указани на билета.

11. С покупката на билет билетопритежателят се задължава да спазва общоприетите норми на поведение в мястото на представяне на сценичното произведение, а именно:

    1. Да заеме мястото си до обявения начален час, както и навреме за второ действие след антракт.
    2. Не се допуска влизане на зрители в залите след началото на представленията, за да не се възпрепятства нормалното им протичане. Театърът не носи отговорност за местата Ви, ако не сте ги заели до обявения начален час.
    3. Билетопритежателят няма право да изисква възстановяване на средства от закупен билет, при положение че е пристигнал след началото на представлението.
    4. Да не пуши в сградата на Театъра.
    5. Да не внася храна и напитки в залите.
    6. Да не възпрепятства по никакъв начин нормалното провеждане на представлението.
    7. Да изключи мобилните си телефони по време на представлението.
    8. Да не използва фотоапарати, видеокамери или други записващи устройства по време на представлението.
    9. На представленията за възрастни не се допускат деца под 7 години. Ако представление от програмата на МДТ „К. Кисимов“ не е подходящо за лица под определена възраст, това се посочва в рекламните материали на театъра.
12. Предоставянето от Театъра на отстъпки от цените на билетите за пенсионери (за възраст) и учащи става само лично, срещу представяне на документ, удостоверяващ правото на клиента да използва отстъпката.
13. За всяко представление броят на местата за билети с отстъпка е ограничен в определените от театъра сектори.
14. Отстъпките, предоставяни от МДТ „К. Кисимов“, важат само за собствената продукция на Театъра и изключват съвместните продукции и гостуващи представления.
15. Билетопритежателят не може да се позовава на незнание на тези общи условия, които се поставят на видно място в билетната каса на Театъра и се публикуват в сайта на Театъра https://teatarvtarnovo.com .
16. Неразделна част от настоящите Общи условия са Условията за обслужване на транзакции с банкови карти през интернет.

Тези общи условия важат за всички осъществени покупки на билети, продавани от МДТ „Константин Кисимов“, и обвързват всяко лице, желаещо да закупи билет от Театъра от момента на покупката.

Общите условия могат да се променят едностранно от Театъра, като съответната промяна обвързва закупуването на билети, станали след датата на промяната.

Условия за обслужване на транзакции с банкови карти през интернет

Този документ е неразделна част от Общите условия за покупка на билети от МДТ „К. Кисимов“ – Велико Търново.

За МДТ „К. Кисимов“ – Велико Търново

1. Уебсайтът https://www.entase.com е собственост на Entase, Inc., със седалище в щата Орегон, САЩ и адрес за кореспонденция: 9450 SW Gemini Dr, PMB 47339, Beaverton, OR 97008, US.

Предлагани услуги и стоки

2. В сайта https://www.entase.com има възможност да бъдат закупени билети за театралните постановки от репертоара и програмата на МДТ „К. Кисимов“ – Велико Търново. Схемата на залата за всяко представление съдържа конкретна информация за свободните и заетите места и техните цени, заглавие, жанр, начален час и продължителност, зала, в която ще се представи всяка постановка.

Ценова политика

3. Цените на билетите за всеки спектакъл са различни и са обозначени върху зрителските места в онлайн схемите на залите. Цените са в евро и са окончателни.
4. Всички намаления и отстъпки при цените на билетите важат само при покупка от билетната каса на театъра. При онлайн продажби намаления на цените не се правят.

Лични данни

5. МДТ „К. Кисимов“ – Велико Търново полага дължимата грижа за защита на информацията за потребителя, станала му известна по повод на регистрацията в https://www.entase.com . С приемането на настоящите Общи условия потребителят се съгласява с обработването на личните му данни за целите на договора за покупко-продажба на билети.
6. В случай че потребителят или лица под негов контрол са извършили злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия или са нарушили права или законни интереси на трети лица, МДТ „Константин Кисимов“ има право да предостави личната информация за потребителя на съответните компетентни държавни органи съгласно действащото законодателство.

Отговорно лице по защита на личните данни в МДТ „К. Кисимов“

Соня Русанова – 0882 717 685